Schneller zum Geld

Warum will Rastgele Casino einen KYC-Abgleich?

Weil die Lizenz es verlangt, prüft das Casino vor der ersten Auszahlung Ausweis, Adresse und Zahlungsmittel; die Prüfung dauert 68 Stunden.

Verifizierung jetzt starten

18+

Vor der Auszahlung

Ihr Konto wartet auf die Freigabe

Nach diesen sechs Zeilen kennen Sie Prüfstelle, Dauer und den Weg für Rückfragen.

Wer prüft

Rastgele Casino Ltd.

Lizenz

Tobique Gaming Commission, TGC-9295-272

Dauer der Prüfung

68 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Mitten im Antrag

Ihr erster Anlauf durch die Kontrolle

Reiter zuerst, Datei danach

Im eingeloggten Bereich liegt der Punkt Konto mit dem Reiter Verifizierung; dort steht, welche Datei noch fehlt. Öffnen Sie ihn am Rechner, nicht am Handy.

Flach statt schräg

Im Hochladebereich zählt der Ausweis: flach gelegt, alle vier Ecken sichtbar, Licht von vorn. Ein Scan ohne Blitz zeigt auch die Rückseite deutlich.

Schnellere Freigabe der Auszahlung

Beim Zahlungsmittelnachweis geht es um die erste Einzahlung: ein Bildschirmfoto mit Datum, Name und Betrag hält die Auszahlung nicht auf. Das ist Routine gegen Geldwäsche, kein Vorwurf.

Prüfung läuft, Geld wartet

Im Konto steht danach 68 Stunden lang der Status in Prüfung, und die Auszahlung bleibt gesperrt. Fehlt etwas, kommt eine Mail an die hinterlegte Adresse.

Vor dem Hochladen

Ausweis, Adresse und Zahlungsmittel im Überblick

Danach wissen Sie, welches Blatt was belegt und worauf die Prüfstelle beim Blick achtet.

Dokument

Belegt

Muss zeigen

Personalausweis oder Reisepass

Identität und Alter

Vorderseite und Rückseite, scharf und farbig

Adressnachweis

Ihr gemeldeter Wohnsitz

Name, Adresse und Ausstellungsdatum

Zahlungsmittelnachweis

Herkunft der Einzahlung

Name, Betrag und Buchungsdatum

Personalausweis oder Reisepass

Sie sind die Person auf dem Foto

Gesicht und Ausweis im selben Bild

Vier Auslöser

Wissen, wann Unterlagen fällig sind

Dieser Abschnitt zeigt, in welchen vier Momenten das Team Unterlagen anfordert und was es dann braucht.

Ihre erste Auszahlung steht an

Hinter dem Knopf Auszahlung erscheint zuerst der Hinweis auf die Prüfung. Spätestens hier verlangt die Lizenz den Abgleich von Name und Adresse mit Ausweis und Adressnachweis.

Neuer Zahlungsweg im Konto

Sobald ein Zahlungsweg neu im Konto erscheint, prüft das Team, ob er zu Ihnen gehört. Schon bei der ersten Einzahlung kann ein Zahlungsmittelnachweis fällig werden.

Sicherheit beim Altersnachweis

Auf dem Bildschirm erscheint bei unklarem Alter eine Abfrage zum Geburtsdatum. Ein Ausweis oder Reisepass bestätigt, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

Mehr Limit erst nach Beleg

Im Bereich Limits lässt sich ein höheres Einzahlungslimit beantragen. Die Erhöhung greift erst, wenn das Team den Hintergrund belegt sieht.

Nach der ersten Einzahlung

Kein Verdacht, sondern Pflicht

Beim Antrag auf Auszahlung kann ein Feld zur Herkunft des Geldes erscheinen. Die Lizenz TGC-9295-272 der Tobique Gaming Commission verlangt diesen Nachweis zur Geldwäscheprävention. Das ist Routine für alle Konten und kein Verdacht gegen Sie.

Diese Papiere kann das Team anfragen

Je nach Fall kann das Team eine dieser Unterlagen anfordern:

Kontoauszüge der letzten Monate
Gehaltsabrechnungen des Arbeitgebers
Nachweis über eine Rente
Unterlagen zu einem Hausverkauf
Belege über Mieteinnahmen

Ihr Dokument kam zurück

Bringen Sie den Scan beim ersten Mal durch

Hier steht, warum vier typische Unterlagen zurückkommen und welche Handgriffe die Annahme sichern.

Name passt nicht zum Konto

Auf dem Papier steht ein anderer Name oder eine alte Anschrift als im Konto. Dann lässt sich das Konto keiner Person zuordnen. Lassen Sie Name und Anschrift im Konto angleichen; Legen Sie den Ausweis mit der neuen Anschrift vor

Ganz statt Ausschnitt

Beschnittene Ränder oder retuschierte Stellen machen das Bild unbrauchbar, weil die Echtheit nicht mehr prüfbar ist. Fotografieren Sie das ganze Dokument ohne Ausschnitt; Verzichten Sie auf Filter und Bildbearbeitung

Der Beleg ist zu alt

Eine Rechnung von vor Jahren zeigt nicht, wo Sie heute wohnen. Das Team braucht einen Beleg aus der jüngeren Vergangenheit. Suchen Sie eine aktuelle Rechnung heraus; Laden Sie einen frischen Kontoauszug hoch

Abgelaufen heißt nicht akzeptiert

Ist die Gültigkeit abgelaufen, erkennt das Team den Ausweis nicht an. Für die Prüfung zählt nur ein heute gültiges Dokument. Beantragen Sie ein neues Dokument bei Ihrer Gemeinde; Reichen Sie den neuen Ausweis nach Erhalt ein

Klarheit vor der Freigabe

Was fragen Sie sich jetzt?

Warum will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?

Der Blick auf die Herkunft Ihrer Mittel gehört zur Sorgfaltspflicht aus der Lizenz TGC-9295-272. Er gilt für alle Spieler gleich und ist kein Verdacht gegen Sie. Wir fragen einmal nach Belegen und haken den Punkt ab.

Muss ich die Unterlagen später noch einmal hochladen?

In der Regel nicht. Einmal geprüfte Dokumente bleiben hinterlegt, solange sie gültig sind. Läuft Ihr Ausweis ab oder ändert sich Ihre Anschrift, brauchen wir ein aktuelles Bild davon.

Was passiert mit meinen Ausweisfotos und meinen Daten?

Ihre Dateien laufen über eine Verbindung mit 256-bit SSL und werden nur für die Prüfung verwendet. Zugriff haben die zuständigen Stellen bei Rastgele Casino Ltd. Fragen zum Umgang mit Ihren Angaben beantwortet [email protected].

Reicht meine Verifizierung erst bei der ersten Auszahlung?

Spätestens dann muss sie abgeschlossen sein, so verlangt es die Lizenz. Wir können die Nachweise aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfragen. Halten Sie sie daher früh bereit.

Wie lange dauert es, bis meine Unterlagen geprüft sind?

Die Prüfung braucht im Schnitt 68 Stunden. Sind alle drei Nachweise scharf und vollständig, geht es oft schneller. Fehlt eine Ecke auf dem Foto, melden wir uns und die Frist beginnt von vorn.